১ সাধারণ বিধান
77ed ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের বিচারব্যবস্থার আওতাধীন।
এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে 77ed প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
77ed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
77ed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 77ed যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ লগইন নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। 77ed কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
৩.২ KYC যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য (KYC — Know Your Customer) নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
- সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
- ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা সরকারি নথি
- সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে বিদ্যমান বাজি বা পেন্ডিং লেনদেন নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
77ed নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
- কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ক্ষেত্রে)
৪.২ জমার শর্তাবলী
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নামের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য বেশিরভাগ উত্তোলন ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।
৪.৪ লেনদেন সীমা
77ed নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক লেনদেন সীমা নির্ধারণ করতে পারে। আপনি নিজেও আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে — বর্তমান অফার জানতে প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন পাতা দেখুন।
৫.২ ওয়েজার শর্ত (Wagering Requirements)
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্তসাপেক্ষ। ওয়েজার পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। সাধারণত বোনাস অ্যামাউন্টের ২০-৩০ গুণ ওয়েজার প্রয়োজন হয়, তবে প্রতিটি বোনাসের জন্য সুনির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, কম ঝুঁকির বাজি দিয়ে ওয়েজার শর্ত পূরণ বা অন্য কোনো কৌশলে বোনাস অপব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরকম কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৫.৪ উৎসব বোনাস
ঈদুল ফিতর, ঈদুল আজহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশন প্রদান করা হয়। এই বোনাসগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
৬ গেমিং বিধিমালা
৬.১ বেটিং বিধিমালা
সকল ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ক্যাশ-আউট সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
৬.২ কারিগরি সমস্যা
কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, 77ed সেই রাউন্ড বা গেম বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
৬.৩ গেমের ফলাফল বিরোধ
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে, 77ed-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77ed প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
- মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদান
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন
- অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
- প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের অপব্যবহার
৮ দায়িত্বশীল খেলা
77ed দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — এটি যেন কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সবসময় পাওয়া যায়:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত
- সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ করুন
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং ইতিহাস দেখুন
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৯ মেধাস্বত্ব
77ed প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, এবং অন্যান্য উপকরণ — 77ed-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীন এবং সেই অনুযায়ী সুরক্ষিত।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
77ed একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77ed দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
- আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারের কারিগরি সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনি নিজে ক্ষুণ্ণ করলে
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে
১১ শর্ত পরিবর্তন
77ed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ
- সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক